Haypp GmbH, HRB 729097 ("Vapeglobe") betreibt die Website www.vapeglobe.de ("Die Website"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für jede Produktbestellung, die ein Verbraucher auf der Website platziert.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, akzeptiert und anerkannt haben. Sie bestätigen außerdem, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten anerkennen und der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Vapeglobe zustimmen.

Vapeglobe behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen durch eine neue Bestellung akzeptieren.

Bitte beachten Sie, dass die Haypp GmbH nur an Adressen in Deutschland versendet.

Personen unter 18 Jahren dürfen auf der Website keine Bestellungen aufgeben. Um einkaufen zu können, müssen Sie Ihr Alter beim Betreten der Website und auch beim Abschluss des Kaufs überprüfen. Zusätzlich zur Bestätigung Ihres Alters müssen Sie als Karteninhaber mindestens 18 Jahre alt sein, um die Transaktion abzuschließen.

Sollte bekannt werden, dass Sie unter 18 Jahre alt sind, wird das Paket gegen einen Aufpreis von 25 € an Vapeglobe zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer ersten Bestellung physisch anwesend sein und einen Ausweis vorlegen müssen.

Eine Bestellung im Namen einer anderen Person (Fälschung eines Dokuments) oder auf andere Weise, die dazu führt, dass Vapeglobe einen finanziellen Schaden riskiert, wird den Behörden gemeldet. Vapeglobe behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung zu verweigern, wenn Unregelmäßigkeiten oder Missbrauch unserer Bestellfunktion vermutet werden.

Alle Preise und Kosten auf der Website sind in Euros (EUR) angegeben, einschließlich der Produktpreise auf der gesamten Website und der Versandkosten. Bei nicht eingelösten Paketen können besondere Gebühren anfallen. 

Bevor Sie Ihre Bestellung an der Kasse abschließen, müssen Sie die Versandart auswählen. Danach werden die Kosten für Ihre Bestellung einschließlich der Versandkosten berechnet.

Die Kartenzahlung auf der Website erfolgt durch Vapeglobes Zahlungsanbieter Klarna. Klarna bietet eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die an der Kasse auf der Website verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarte und Rechnung. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.

Personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von Vapeglobe behandelt. Durch die Bestellung von Produkten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie die Vapeglobe-Datenschutzrichtlinie gelesen und anerkannt haben und dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten korrekt sind.

Vapeglobe verwendet als Zustelldienst DHL.  Mehr Angaben zur Lieferzeit finden Sie an der Kasse auf der Website.

DHL: Lieferung 2-3 Werktage (kostenlose Lieferung)

Die Sendungsverfolgung wird aktualisiert, sobald die Sendung in Deutschland angekommen ist.

Ein Paket, das gemäß einer unserer Versandalternativen versendet wird, wird an Vapeglobe zurückgesandt, wenn Sie es nicht einlösen konnten. In diesem Fall wird Ihnen eine Gebühr berechnet, die auf die Verwaltung, den Versand, den Rückversand und die Bearbeitung durch Vapeglobe entfällt. Nicht eingelöste Pakete werden normalerweise nicht als Ausübung Ihrer Rückgaberechte angesehen.

Wenn ein Produkt vom Kaufvertrag abweicht oder anderweitig nicht der von Vapeglobe bereitgestellten Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, bei Vapeglobe eine Beschwerde über das Produkt einzureichen.

In diesem Fall können Sie gerne eine Beschwerde über Ihr Produkt einreichen. Alle Informationen zum Einreichen einer Beschwerde finden Sie hier.
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Das Beschwerderecht umfasst nur Fehler bei der Lieferung (und keine Fehler, die beispielsweise aufgrund der abgelaufenen Haltbarkeit des Produkts oder aufgrund normaler Abnutzung aufgetreten sind). Sie müssen Vapeglobe innerhalb einer angemessenen Zeit ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Fehler entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, und spätestens drei Jahre nach Erhalt des Produkts über den Fehler, informieren. Vapeglobe empfiehlt Ihnen daher, Produkte direkt nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Abhängig von der Art des Produktfehlers (z. B. Geruch / Geschmack des Produkts) müssen Sie das Produkt möglicherweise an uns zurücksenden. Sie sind für die von Ihnen zurückgegebenen Produkte verantwortlich. Vapeglobe empfiehlt Ihnen daher, das Produkt so zu verpacken, dass beim Transport keine Schäden entstehen. Das Produkt sollte nach Möglichkeit unbenutzt und in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden (z. B. nicht auf die Originalverpackung schreiben, kleben oder stempeln).

Abhängig vom Ausmaß des Schadens können Sie Ersatz, Sanierung oder Preisnachlass erhalten. Als letzten Ausweg können Sie das Produkt möglicherweise zurückgeben. Im Falle einer genehmigten Rücksendung erstattet Vapeglobe Ihnen die Kosten des Produkts, mit Ausnahme der Kosten, die durch die Rücksendung entstehen, ohne den Rücksendeschein zu verwenden. Bei anderen Ansprüchen, die über die Kosten des Produkts hinausgehen, wird Vapeglobe nach den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen vorgehen.

Damit Probleme im Zusammenhang mit Transportschäden so schnell wie möglich behoben werden können, bitten wir Sie, die Produktverpackung zur Überprüfung aufzubewahren. Um Produkte zurücksenden zu können, müssen Sie auch Ihren Kauf über die Website nachweisen, beispielsweise durch die Auftragsbestätigung oder Quittung, die Vapeglobe an die E-Mail-Adresse gesendet hat, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf angegeben haben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, haben Sie in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Bei Einkäufen, die Werbegeschenke oder Sonderrabatte enthalten, wird der Wert des Werbegeschenks oder Rabatts als allgemeiner Rabatt auf den Gesamtbetrag des Kaufs angesehen. Wenn ein Teil des Kaufs geändert und / oder zurückgegeben wird, werden zurückgegebene Produkte zu ihrem Kaufpreis abzüglich ihres relativen Anteils am allgemeinen Rabatt bewertet. Falls ein Produkt geändert wird, erfolgt keine Umwandlung der ursprünglichen Basis für den Rabatt oder das Werbegeschenk.

Werbeaktionen oder Angebote für solche Werbegeschenke oder Sonderrabatte sind nur für neue Käufe über die Website verfügbar und können nicht rückwirkend bezogen werden. Ein Werbegeschenk oder ein Rabatt kann nicht auf andere Einkäufe übertragen und beim Ändern eines Produkts nicht gutgeschrieben werden.

Vapeglobe ist nicht verpflichtet, den Kaufvertrag zu erfüllen, wenn die Erfüllung aufgrund eines Ereignisses außerhalb der angemessenen Kontrolle von Vapeglobe verkompliziert wird (z. B. geänderte Gesetze, staatliche Maßnahmen, Streiks, Blockaden, Sabotage, Krieg, Terrorismus, Feuer, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, oder andere außergewöhnliche Ereignisse). Solche Umstände entbinden Vapeglobe auch von der Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung. Wenn diese Umstände länger als zwei (2) Monate dauern, haben sowohl der Verbraucher als auch Vapeglobe das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

Vapeglobe bemüht sich sicherzustellen, dass alle auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt sind, jedoch mit Vorbehalt für begrenzte Verfügbarkeit und mögliche Fehler in Bildern oder beim Schreiben, z.B. Fehler in Produktbeschreibungen, falsche Preise oder fehlerhafte Informationen zur Lagerverfügbarkeit. Vapeglobe behält sich außerdem das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Bilder auf der Website sind als Illustrationen gedacht und können das genaue Aussehen oder den Zustand des Produkts nicht garantieren.