Barrierefreie E-Commerce-Erlebnisse: Unser Engagement für inklusives Online-Shopping

Vapeglobe DE bietet barrierearme E-Commerce-Lösungen, setzt auf nutzerorientiertes Design und verbessert beständig die Zugänglichkeit, damit alle Kund:innen komfortabel E-Zigaretten und nikotinfreie Alternativen online shoppen können.

• Barrierefreiheit erhöht Online-Benutzerfreundlichkeit.
• Barrierearme Shops profitieren von mehr Interaktionen.
• Systematische Überprüfungen sorgen für Fortschritte.
• Offene Rückmeldung treibt Verbesserungen voran.
• Transparenz über Herausforderungen und Lösungswege.
• Gemeinsame Entwicklung stärkt das Einkaufserlebnis.

Barrierefreie E-Commerce-Plattformen sind heute kein nettes Extra, sondern eine Grundvoraussetzung für gleichberechtigte digitale Teilhabe. Unser Ziel: Jeder Besuch auf Vapeglobe DE, ob auf der Suche nach den neuesten E-Zigaretten oder Zubehör, soll unkompliziert und ohne Hürden verlaufen.

Niemand sollte wegen Seh-, Hör- oder Mobilitätseinschränkungen im Onlinehandel ausgeschlossen werden – wir setzen uns aktiv für mehr Zugänglichkeit, Komfort und Qualität ein.

Digitale Barrierefreiheit steht nicht nur für gesellschaftliche Verantwortung, sondern bringt messbare Vorteile: Studien wie der WebAIM-E-Commerce-Report zeigen, dass Shops mit guter Zugänglichkeit höhere Abschlussraten, längere Nutzungszeiten und größere Reichweite erzielen. Die WCAG 2.2 Richtlinien der W3C setzen dabei die Standards, nach denen wir unseren Webauftritt regelmäßig überprüfen.

• Barrierefreie Navigation erleichtert auch mobilen Nutzenden das Shopping.
• Suchfunktionen und Filter lassen sich mühelos bedienen.
• Alternativtexte verbessern die Produktwahrnehmung – für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen genauso wie bei schwacher Internetverbindung.

Unser Unternehmensleitbild verknüpft Inklusion eng mit digitaler Verantwortung und Innovationskraft. Wir glauben: Digitale Zugänglichkeit ist ein Grundrecht und treibt die Vielfalt in der Community voran. Der Anspruch: Egal ob geübte Vape-Kenner:innen oder Einsteiger:innen – bei uns finden alle ein Sortiment, das verständlich präsentiert und leicht erreichbar ist.

Eine offene Kommunikation zu Stärken und Nachbesserungsbedarf ist dabei zentral. Wir nehmen Rückmeldungen ernst und entwickeln daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen.

• Automatisierte Prüfverfahren: Tools analysieren Navigation, Lesbarkeit und Kontrast.
• Manuelle Kontrollen: Unser Team checkt die Bedienbarkeit selbst per Tastatur, Screenreader und unterscheidet unterschiedliche Endgeräte.
• Externe Expert:innen: Fachleute prüfen neutral, ob unser Angebot den internationalen Standards entspricht.

Diese systematische Herangehensweise gewährleistet, dass neue Funktionen wie Produktempfehlungen, Abonnements oder multimediale Inhalte schon im Entwicklungsprozess auf Barrierefreiheit geprüft und optimiert werden.

Transparenz steht im Mittelpunkt unserer Weiterentwicklung. Im engen Dialog mit Nutzer:innen und externen Testpartnern haben wir folgende Punkte zur Verbesserung identifiziert:

• Textstruktur: Überschriften- und Sprach-Tags sind noch nicht immer einheitlich gesetzt und erschweren teils die Navigation per Screenreader.
• Produktabbildungen: Nicht alle Shop-Bilder verfügen über differenzierte, aussagekräftige Alternativtexte.
• Multimediale Inhalte: Untertitel und Transkripte sind bei Videos und Audioformaten in Arbeit.
• Tastaturnavigation: Wer Bestellschritte ohne Maus ausführt, stößt vereinzelt auf Barrieren, etwa im Checkout oder bei der Newsletter-Anmeldung.
• Besonders komplexe Bereiche, wie das Abonnieren von beliebten Vape-Produkten oder der Wechsel zwischen verschiedenen Sorten im Warenkorb, befinden sich in fortlaufender Anpassung.

Ein Nutzer berichtete: „Dank der verbesserten Alternativtexte konnte ich als Sehbehinderter erstmals das gesamte Sortiment eigenständig entdecken.“

Wir sind überzeugt, dass Dialog den Fortschritt bringt. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Barrieren oder Verbesserungsvorschläge unkompliziert über unser Kontaktformular zu melden. Ihre Rückmeldungen fließen direkt in die Weiterentwicklung ein und werden regelmäßig im Team reflektiert.

Erleben Sie gerade ein Hindernis beim Einkauf? Helfen Sie uns, noch besser zu werden – werden Sie Teil unserer Co-Creation-Initiative für mehr digitale Inklusion!

Barrierearmut im Onlinehandel ist ein nachhaltiger, gemeinsamer Prozess – kein abgeschlossenes Projekt. Wir schaffen bei Vapeglobe DE ein digitales Einkaufserlebnis, das Vielfalt akzeptiert, Komplexität abbaut und jeden willkommen heißt. Ihr regelmäßiges Feedback gestaltet den Shop aktiv mit. Lassen Sie uns zusammen neue Standards in Sachen Benutzerfreundlichkeit und Transparenz setzen – für barrierefreie E-Commerce-Lösungen, die allen zugutekommen.